1. CHAMP D’APPLICATION

La présente Politique de confidentialité régit la collecte et le traitement des données personnelles par StopBurnOut (ci-après « StopBurnOut ») concernant les utilisateurs du site internet stopburnout.net (ci-après « le Site »).

Elle s’applique à toute utilisation du Site, notamment la navigation, les commandes de formations, les inscriptions aux programmes et aux services proposés.

Elle complète les Conditions Générales de Vente et les autres dispositions applicables entre StopBurnOut et l’Utilisateur.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

StopBurnOut
Froideville, Suisse
Email : stopburnout@fastmail.net

Les traitements de données sont effectués conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, aux autres dispositions applicables.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

• Enregistrer et gérer les commandes et prestations

• Fournir les services et formations

• Répondre aux demandes de contact

• Gérer les réclamations et litiges

• Envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (avec consentement préalable)

• Améliorer le fonctionnement du Site (statistiques, analyse de fréquentation)

4. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Les traitements sont effectués :

• Pour l’exécution d’un contrat

• Pour respecter des obligations légales

• Sur la base d’intérêts légitimes (gestion administrative, sécurité, amélioration des services)

• Sur la base du consentement explicite de l’Utilisateur lorsque requis

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

StopBurnOut met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Les données de paiement sont traitées via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal).

L’Utilisateur est invité à faire preuve de prudence lors de la transmission de ses données personnelles.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing) uniquement dans le cadre de l’exécution des services.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes si la loi l’exige.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Dans le cadre de l’utilisation d’outils techniques (par exemple Stripe, hébergement, solutions emailing), certaines données peuvent être transférées à l’étranger, notamment aux États-Unis.

StopBurnOut veille à ce que ces transferts respectent les exigences légales suisses et que des garanties appropriées soient mises en place.

8. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données clients : jusqu’à 10 ans (obligations comptables suisses)

• Données prospects : 36 mois après le dernier contact ou jusqu’à désinscription.

• Données de paiement : conservées par les prestataires de paiement conformément à leurs obligations légales

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la LPD, l’Utilisateur dispose notamment des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à : stopburnout@fastmail.net

Une pièce d’identité peut être demandée pour vérification.

10. COOKIES

Le Site utilise des cookies afin de :

• Mesurer l’audience

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Assurer le bon fonctionnement du Site

Les cookies peuvent être configurés ou désactivés via les paramètres du navigateur.

Des prestataires tiers peuvent également utiliser des cookies. StopBurnOut n’est pas responsable des cookies tiers.

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site au moment de la consultation.